1月23日，西双版纳野生动物园发布了一份关于饲养员不规范操作情况的说明。近日，该园一名饲养员在管理小象过程中出现不当行为，引起游客关注和担忧。经核实，饲养员确实在工作过程中存在不规范操作，给游客带来了不良体验。动物园对此深感自责并表示歉意。
目前，涉事饲养员已经接受了严肃的批评教育，并认识到自身业务方面的问题。兽医对涉事小象进行了全面健康检查，确认小象身体状况良好。
动物园承诺，将以此事为鉴，持续提升饲养员的职业素养与责任意识，严格规范各项管理工作，全力为动物营造安全、舒适的生存环境，为游客提供文明、有序的游览体验。同时，动物园诚恳接受社会各界的监督，感谢广大游客继续关注和支持园区的动物保护与运营工作。
此前，有网友发布视频称，在云南西双版纳野生动物园内，一名身着工作服的男子用金属锁殴打小象。视频画面显示，小象将鼻子伸出栅栏乞食，在伸鼻去够胡萝卜时，该男子多次用金属锁殴打小象面部，并高声对其呵斥，这一画面引发不少网友对小象处境的担忧。
同日，动物园工作人员回应称，视频中的男子确为动物园工作人员，当时两只小象正在打架，他在试图分开两只小象。园方已关注此事，并正在进行进一步核实。
