1月19日，云南曲靖罗平县的刘女士表示，1月16日她四个月大的女儿在当地一家母婴店泡“药浴”后出现异常，紧急送医但未能挽回生命。当地警方和市场监督管理局已介入调查。
刘女士提到，孩子此前有些感冒并伴有咳嗽症状。在朋友推荐下，她于1月16日下午1点20分左右带着孩子来到母婴店泡药浴。当时店员未告知水中具体放了什么药材，水温较高，但店员解释这是药浴所需的温度。整个泡澡过程持续了约四五十分钟，刘女士一直在旁边看护。刚开始孩子有些哭闹，但她伸手拉着孩子的小脚后哭声停止，之后孩子似乎睡着了。
下午2点10分左右，孩子被抱出浴盆后，刘女士发现孩子翻白眼、眼睛无神且嘴巴没有血色。她向店员反映情况，店员起初认为孩子只是想睡觉，建议她抱一会儿缓解。但一两分钟后，刘女士坚持孩子状况不对要求送医，店员才帮忙将孩子衣物穿好送往医院就诊。孩子先被送到镇上的卫生院，后转到罗平县人民医院。经过抢救，次日凌晨孩子被宣告死亡。医院称孩子肝脏、肾脏等出现了异常，但具体的死亡原因尚不清楚。目前孩子尚未进行尸检，仍在县殡仪馆。
涉事母婴店的经营者陆女士在接受电话询问时，以信号不好为由挂断了电话。罗平县马街派出所和市场监督管理局工作人员确认已接到报警，并正在处理此事。
