网络平台上出现了公然叫卖“志愿时长”的灰色生意。有卖家推出所谓“向山区孩子捐赠手绘帆布包”项目,学生支付19.9元即可获得空白帆布包,并能在志愿系统内登记2小时的志愿时长。类似情况并不罕见。一些高校为鼓励大学生分享环保故事,将志愿时长奖励与征集故事的投票排名挂钩,结果二手平台上很快便出现兜售选票的商家。更有商家直接出售志愿服务定制证书,声称这是丰富履历、简历,综测加分、素质学分以及评优评先评奖学金的理想选择。
将志愿服务纳入学生综合素质评价体系,初衷是引导学生走出校园、服务社会,在实际参与中培养责任感与公益精神。然而,如果志愿时长可以明码标价,志愿证书能花钱购买,不仅会损害评价体系的公信力,还会破坏公益事业赖以生存的社会信任与价值基础。
志愿服务的核心在于自愿、无偿与利他。学生通过亲身参与体会奉献的意义,感知社会百态,建立人际联结,这种情感体验和精神滋养远非一纸证书所能替代。“刷时长”的投机行为消解了志愿服务的本质内涵,使评价体系沦为形式主义的助推器,育人初衷也随之偏离。
商家借机牟利固然是乱象滋生的直接原因,但背后存在更深层次的问题。一方面,志愿服务评价机制过度依赖“时长”这一量化指标,忽视对真实参与过程、实践体验与价值收获的考察;另一方面,校内外正规志愿资源分布不均,部分学生缺乏安全便捷的参与渠道,基层组织也因人力有限难以常态化开展活动。此外,网络平台监管不足,隐性交易得以生存。
针对这些问题,平台监管层面需要坚决打击时长交易乱象,利用大数据和人工智能等技术手段完善志愿服务记录系统,对提供造假服务的商家及购买“假时长”的账号依法严肃处理。学校应充分利用校园服务、社区共建、公益帮扶等资源,构建家校社协同联动的志愿活动网络,为学生提供充足、可信、多元的实践渠道,而不是将任务负担转嫁给家庭。
从长远来看,这些乱象呼唤志愿服务评价机制改革,应从与学生利益的刚性挂钩转向精神层面的柔性引导,把评价重心放回真实参与、实践感悟与素养提升上。志愿服务让学生看见社会、理解责任、学会担当。我们期待每一次志愿服务都源于真诚的“我愿意”,每一笔时长记录都映照真实的付出,让公益回归纯粹,让成长回归本真。




