环卫工人项岳能语气朴实地说：“当时真没多想，就觉得救人是第一位的，换做任何一个人遇到这种情况，都会伸出援手。”尽管他身上还带着前一天下水救援后的疲惫，眼神里却满是坚定。
3月30日中午，在杭州市上城区丁兰街道上塘河畔，这位普通的环卫工不顾初春河水的刺骨冰冷，两次纵身跃入河中，先后完成救人、捞物的善举。当天11时许，刚结束一上午环卫作业的项岳能正准备前往附近的城管驿站休息，突然听到一阵急促的呼救声。“哎呀，河里有人掉下去了！”他循声望去，看见一名女性市民在冰冷的河水中奋力挣扎，身体不断下沉，情况十分危急。项岳能当即放下手中的工具，纵身跃入河水。
初春的上塘河水依旧冰冷，寒意瞬间席卷全身，但项岳能只想尽快将落水市民救上岸。他说自己七八岁就会游泳，平常也有锻炼，相信凭自己的水性一定能把人救上来。在浑浊的河水中，项岳能奋力游向落水者，小心翼翼地抓住对方的身体，稳稳托住其上身防止呛水，拼尽全力向岸边游动。在现场安保人员的及时协助下，三人合力将落水市民成功救上岸。
上岸后，项岳能浑身湿透，嘴唇冻得泛青，瑟瑟发抖。得知落水市民的手机等随身物品还在水中，他又再次转身跳入冰冷的河水中。“我想着能给她减少一点损失就减少一点，而且手机里有身份信息，方便警方联系家人嘛。”在寒冷的河水里，项岳能反复摸索，直至摸到了当事人的手机，才安心上岸。简单更换衣物后，这位朴实的环卫工又默默返回岗位，继续投入到保洁工作中。
