银行回应老人存10万变7万 流程合规争议未解。近日，河南焦作市民郭女士反映，她的父母在8、9年前在银行存款时被误导，将近10万元的“养老储蓄”变成了保险。如今退保将损失3万余元，只剩7万元。银行方面表示已经履行了风险告知义务，并且销售流程合规。但郭女士并不认可这一说法，双方仍有争议。
律师赵钰涛认为，从法律及行业规范来看，涉事银行存在明显过错，老人可以依法维权。国家金融监督管理总局焦作监管分局的一名工作人员也表示，相关情况已登记并按工作流程正常转办。银行回应老人存10万变7万 流程合规争议未解！
